1. ¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
2. ¿Qué es una placa PVC símil mármol y de qué está hecha?
Es un panel de revestimiento de PVC (plástico rígido) con un acabado de alta definición que imita a la perfección el mármol. Es una opción liviana, de superficie lisa y brillante, ideal para renovar tus paredes y cielorrasos de forma estética y sin entrar en obras.
3. ¿DekoXpress cuenta con instaladores o servicio de colocación?
Sí, nos enfocamos en la venta, el envío y la colocación de todos nuestros productos. Esto te permite tener una experiencia de uso completa y garantizar el mejor acabado de obra para tu negocio o vivienda. Al realizar tu compra, solicitá el servicio para coordinar una fecha en nuestra agenda de instalación.
4. ¿Se pueden poner las placas de PVC en el baño o en la cocina?
¡Sí, totalmente! Las placas y revestimientos de PVC son ideales para estos espacios. Al ser un material 100% impermeable, no absorbe humedad, evita la formación de hongos y es sumamente fácil de limpiar (solo necesitás un paño húmedo para remover grasa o suciedad). Además, soportan perfectamente el vapor de la ducha sin deformarse ni perder el color.
5. ¿Cómo se instalan las placas símil mármol? ¿Hace falta romper la pared?
¡No, para nada! Olvidate del polvo, los escombros y los albañiles. Nuestro sistema es 100% en seco, limpio y rápido. Se instala sobre tu pared actual en solo 3 pasos:
• Cortar: Se fracciona a medida muy fácil con cúter o amoladora.
• Pegar: Se aplica nuestro adhesivo de alta fijación en la parte trasera de la placa.
• Presentar: Se coloca directamente sobre la superficie presionando unos segundos. ¡Y listo! Podés usar molduras de terminación para un acabado perfecto.
👉 [Ver videotutorial de instalación en Instagram]
👉 [Ver el antes y después de un cambio express en TikTok]
6. ¿Qué diferencia hay entre el Wall Panel de PVC y el de WPC?
La diferencia principal está en sus componentes y en el lugar donde vas a instalarlos (interior vs. exterior):
• Wall Panel de PVC (Exclusivo Interiores): Está fabricado 100% de polímero de alta resistencia. Es una opción súper liviana, impermeable y de facilísima limpieza. Es la solución ideal para transformar livings, habitaciones, oficinas o darle un toque moderno al baño.
• Wall Panel de WPC (Exteriores e Interiores): Es un compuesto tecnológico que combina fibra de madera real y plástico (Wood Plastic Composite). Esto le aporta una estructura de gran firmeza, mayor peso y un aspecto muy natural. Cuenta con filtros UV especiales para resistir el sol, la lluvia y la intemperie, siendo el elegido para fachadas, galerías y balcones.
7. ¿DekoXpress hace envíos a todo el país?
Sí, llegamos a todo el país. Realizamos los envíos a través de nuestra propia flota de vehículos en CABA y el Gran Buenos Aires (GBA). Para los envíos al interior del país, trabajamos en conjunto con Andreani. Si necesitás coordinar un envío específico o consultar por entregas especiales en tu zona, podés escribirnos directamente por WhatsApp al +54 9 11 6811-4452.
8. ¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío no es fijo y se calcula de forma personalizada en el paso final de tu compra. El valor exacto se determina según tu ubicación geográfica (CABA, GBA o Interior) y el volumen total de tu pedido (peso y dimensiones). Al momento de iniciar el proceso de pago (checkout) en nuestra tienda online, ingresando tu dirección el sistema te mostrará el precio exacto antes de confirmarlo. (Nota: Si comprás a través de Mercado Libre, el envío se rige por las tarifas de esa plataforma).
9. ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y el método de envío seleccionado. Para entregas en CABA y GBA con nuestra flota, los plazos suelen ser muy rápidos. Para envíos al interior a través de Andreani, la demora general es de entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.
10. ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos una amplia variedad de medios de pago para tu comodidad:
• Tarjetas de crédito y débito.
• Transferencia bancaria o depósito.
• Dinero en cuenta de Mercado Pago.
• Efectivo.
11. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar el cambio de tus productos dentro de los 15 días de corridos luego de haber realizada la compra, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.
12. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o se daña en el transporte?
No te preocupes, nos hacemos cargo. Ponete en contacto con nosotros inmediatamente por WhatsApp al +54 9 11 6811-4452 enviándonos una foto del estado del producto y te gestionaremos el envío de uno nuevo a la brevedad.
